Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 25. september 2025

Hos Miljøledelse Kurser respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside og deltager i vores kurser. Vi overholder altid den gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Dataansvarlig

Miljøledelse Kurser er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os vedrørende spørgsmål om denne privatlivspolitik på følgende adresse:

Margrethepladsen 1
(Entrance from Thomas Jensens Allé 1, 8000 Aarhus, Denmark)
E-mail: [Kontakt os via formularen på hjemmesiden]

2. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester. De typer af oplysninger vi kan indsamle inkluderer:

2.1 Personoplysninger

• Fulde navn
• E-mail adresse
• Telefonnummer (hvis angivet)
• Arbejdssted og stilling
• Betalingoplysninger (behandles af vores sikre betalingsudbyder)

2.2 Teknisk Information

• IP-adresse
• Browser type og version
• Operativsystem
• Henvist fra URL
• Besøgte sider på vores hjemmeside
• Tidspunkt for besøg

2.3 Kursusrelaterede Oplysninger

• Kursusvalg og deltagelse
• Certificeringsresultater
• Feedback og evalueringer
• Kommunikation med instruktører

3. Hvordan Bruger Vi Dine Oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

3.1 Levering af Kurser og Tjenester

Vi bruger dine oplysninger til at tilmelde dig kurser, sende kursusmaterialer, udstede certificeringer og levere kundesupport.

3.2 Kommunikation

Vi kommunikerer med dig om kursusrelaterede emner, herunder bekræftelser, ændringer og opfølgning. Vi kan også sende dig relevant information om nye kurser og miljørelaterede emner, hvis du har givet samtykke.

3.3 Forbedring af Tjenester

Vi analyserer brugen af vores hjemmeside og kurser for at forbedre vores tilbud og udvikle nye kurser, der bedre matcher vores kunders behov.

3.4 Lovmæssige Forpligtelser

Vi opbevarer visse oplysninger for at overholde lovmæssige krav, herunder regnskab og certificeringsstandarder.

4. Retligt Grundlag for Behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retlige grundlag:

• Kontrakt: For at opfylde vores aftale om kursuslevering
• Berettiget Interesse: For at forbedre vores tjenester og drive vores virksomhed
• Samtykke: Når du giver udtrykkeligt samtykke til specifikke behandlinger
• Lovkrav: For at overholde gældende lovgivning

5. Deltagelse af Oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller påkrævet ved lov. Vi kan dele oplysninger med:

• Tekniske serviceudbydere, der hjælper med drift af vores hjemmeside
• Certificeringsorganer for udstedelse af officielle certificeringer
• Betalingstjenesteudbydere for sikre transaktioner
• Myndigheder, hvis påkrævet ved lov

Alle vores partnere er bundet af fortrolighedsaftaler og overholder GDPR.

6. International Dataoverførsel

Vores tjenester leveres primært i Danmark og EU. Hvis vi bruger tjenesteudbydere uden for EU, sikrer vi altid, at der er passende beskyttelsesforanstaltninger på plads, såsom EU's standardkontraktbestemmelser eller Privacy Shield-certificering.

7. Datasikkerhed

Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Disse inkluderer:

• Kryptering af data i transit og i hvile
• Adgangskontrol og autentificering
• Regelmæssige sikkerhedsaudits
• Medarbejdertræning i datasikkerhed
• Sikker backup og disaster recovery

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Kursusdeltageroplysninger: 5 år efter kursusafslutning (for certificeringsformål)
• Kommunikation: 2 år efter sidste kontakt
• Tekniske logs: 1 år
• Regnskabsoplysninger: 5 år som påkrævet ved lov

9. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

9.1 Ret til Adgang

Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.

9.2 Ret til Rettelse

Du kan bede os om at rette unøjagtige oplysninger eller supplere ufuldstændige oplysninger.

9.3 Ret til Sletning

Du kan bede os om at slette dine oplysninger, medmindre vi har et legitimt grundlag for at opbevare dem.

9.4 Ret til Begrænsning

Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.

9.5 Ret til Dataportabilitet

Du kan bede os om at give dig dine oplysninger i et struktureret format.

9.6 Ret til Indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

9.7 Ret til at Trække Samtykke Tilbage

Hvis behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst via e-mail eller post.

10. Cookies og Sporing

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Læs vores cookiepolitik for detaljer om, hvordan vi bruger cookies, og hvordan du kan kontrollere dem.

11. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via e-mail eller en prominent meddelelse på vores hjemmeside.

12. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 30 dage.

Vi værdsætter dit privatliv og er taknemmelige for den tillid, du viser os ved at dele dine oplysninger. Din databeskyttelse er vores topprioritet.